- Dom
- Firma
- Produkty
- Aplikacje
- Aktualności
- Skontaktuj się z nami
- Język
Według ankiety przeprowadzonej przez CMO (ChiefMarketingOfficer) Council opakowanie produktu i ekspozycja w sklepie są dla konsumentów bardziej pomocne w budowaniu ogólnego doświadczenia z marką niż e-mail, reklama bezpośrednia i kanały aplikacji mobilnych.
W raporcie badawczym CMOCuncil zatytułowanym „Wymagania dotyczące reagowania: jak elastyczni marketerzy powinni reagować na opinie konsumentów w celu promowania rozwoju przedsiębiorstwa” (TheResponsivenessRequirement: HowAgileMarketersActonConsumerFeedbacktoDriveGrowth) zbadano firmy, badając kanały wyboru konsumentów, w tym punkty kontaktu online i offline. Co robić, odpowiadając klientom i korzystając z nich danych i informacji w celu zapewnienia „prawidłowego i terminowego doświadczenia”. Z raportu wynika, że niezależnie od tego, który kanał marketingowy zostanie wybrany, firmy mogą napotkać pewne trudności i przeszkody, aby umożliwić klientom cieszenie się spójnym i spójnym doświadczeniem marki.
W raporcie podkreślono również znaczenie opakowania dla ogólnego doświadczenia marki oraz znaczenie szybkiego reagowania na opinie i prośby klientów za pośrednictwem fizycznych punktów kontaktu (takich jak opakowanie produktu i inne fizyczne elementy marki), co nazywa się ogromnymi wyzwaniami marketerów. Ponieważ obecnie nie są w stanie nadać priorytetu tym wyzwaniom i problemom. Respondenci dostrzegali także rozbieżność pomiędzy chęcią zmiany tradycyjnych mediów a faktycznymi możliwościami; 84% respondentów stwierdziło, że chce i jest w stanie dokonać zmian w ciągu 30 dni, a tylko 40% respondentów stwierdziło, że może to zrobić teraz.
46% respondentów wskazało, że jednostka funkcjonalna w obszarze marketingu dzieli zespół marketingowy na grupy tradycyjne i grupy cyfrowe, co czyni zespół marketingowy profesjonalnym i nastawionym funkcjonalnie, ale także utrudnia utrzymanie spójności i spójności między wieloma kanały. .
Ponadto 66% dyrektorów ds. marketingu twierdzi, że ich konsumenci końcowi są bardzo wrażliwi lub niezwykle wrażliwi na zmiany koloru i konsystencji opakowania.
PRAWA AUTORSKIE ©2018 Shanghai Hanker Industrial Co., Ltd., WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE.
